Get in Touch With Us

Heeft u een vraag over een van de beoordelingen op bundelpay.nl, een opmerking over onze werkwijze, of wilt u iets melden dat aandacht verdient? Op deze pagina leest u hoe u ons kunt bereiken en wat u van ons kunt verwachten.

Hoe u ons bereikt

De snelste manier om contact met ons op te nemen is per e-mail. Wij lezen elk bericht dat binnenkomt en proberen binnen enkele werkdagen te reageren. Beschrijf uw vraag zo concreet mogelijk, dan kunnen wij sneller helpen. Vermeld bijvoorbeeld om welke aanbieder het gaat, of het om een van de casino's uit onze lijst gaat, en wat u precies wilt weten.

Waarover kunt u ons benaderen

We krijgen uiteenlopende berichten binnen. Enkele voorbeelden van vragen en opmerkingen die passen bij een site als deze:

• Vragen over onze beoordelingen — u wilt weten hoe wij tot een bepaalde rangschikking zijn gekomen, of waarom een bepaalde aanbieder wel of niet op de lijst staat.
• Correcties — een bonusvoorwaarde, beoordeling of ander detail dat volgens u niet meer klopt. Wij controleren onze pagina's regelmatig en waarderen het als lezers ons hierop wijzen.
• Suggesties voor content — bijvoorbeeld een onderwerp dat u graag behandeld zou zien, zoals een specifieke betaalmethode of een vraag over licenties.
• Samenwerkingen — vertegenwoordigt u een casino of een andere partij in de branche en wilt u kennismaken? Licht kort toe waar het om gaat.
• Verantwoord spelen — heeft u zelf, of iemand in uw omgeving, behoefte aan ondersteuning rond speelgedrag? Laat dit weten in uw bericht, dan wijzen wij u graag de weg naar de juiste instanties.

Wat er gebeurt na uw bericht

Elk bericht wordt persoonlijk bekeken door ons redactieteam. Wij versturen geen geautomatiseerde antwoorden als vervanging voor een echte reactie. U krijgt dus altijd antwoord van iemand die uw bericht daadwerkelijk heeft gelezen. In drukke periodes kan het iets langer duren voordat wij reageren, maar elk bericht wordt beantwoord.

Waarom uw feedback ertoe doet

Top 10 Casinos zet zich in om lezers een eerlijk en actueel overzicht te geven van buitenlandse online casino's die actief zijn op de Nederlandse markt. Aanbiedingen, voorwaarden en beoordelingen kunnen veranderen, en input van lezers helpt ons om onze pagina's scherp en betrouwbaar te houden. Heeft u elders al ervaring opgedaan met een casino uit onze lijst, positief of negatief? Ook die inzichten horen wij graag.

Bent u op zoek naar meer achtergrondinformatie voordat u een keuze maakt, bijvoorbeeld over alternatieve opties buiten de Nederlandse markt, dan kunt u ook onze pagina over betrouwbare casino's zonder GamStop raadplegen.

Let op: online gokken is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Neem bij twijfel over uw speelgedrag contact op met een onafhankelijke hulporganisatie.

Bedankt voor uw bezoek aan deze pagina. We horen graag van u.